Ofte stilte spørsmål

Hvordan oppretter jeg min Spinaconda-konto?

Bare klikk på "Registrer deg"-knappen og fyll inn alle nødvendige detaljer i skjemaet (e-post, passord osv.). En e-post med en bekreftelseslenke vil bli sendt til deg; klikk på den, så er du klar!

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Gå rett til "Logg inn"-knappen og velg lenken "Glemt passord". En e-post med en gjenopprettingslenke vil bli sendt til innboksen din, som du deretter kan bruke til å angi et nytt passord. I tillegg kan du sende en e-post til [email protected], så hjelper vi deg mer enn gjerne!

Kan jeg legge til en annen valuta på kontoen min?

Selvfølgelig! Det er enkelt — bare gå til 'Min konto'-siden, velg alternativet 'Legg til valuta', og velg din foretrukne valuta fra rullegardinmenyen.

Kan jeg opprette en ekstra Spinaconda-konto?

Dessverre er det ikke tillatt med flere kontoer hos Spinaconda.

Er personopplysningene mine trygge hos Spinaconda?

Ditt personvern er vår høyeste prioritet! All informasjon du oppgir på nettstedet vårt er helt trygg. Vi bruker bransjeledende krypteringsteknologier for å sikre at dataene dine er fullstendig beskyttet.

Er spillene rettferdige?

Hos Spinaconda holder vi rettferdig spill til de høyeste standarder og tilbyr kun spill fra de beste leverandørene for rettferdig og ansvarlig spill. I tillegg har alle spill de nødvendige sertifikatene for tilfeldig nummergenerator (RNG).

Hvordan sender jeg inn dokumentene mine? Hvor kan jeg se statusen på dokumentene mine?

For å laste opp de nødvendige dokumentene, gå til din personlige profil og klikk på fanen ‘Dokumenter’. Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke må overstige 2MB. Godkjente filformater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Når dokumentene er lastet opp, vennligst vent til vi sjekker dem og verifiserer kontoen din. Du kan sjekke statusen på dokumentene dine ved å klikke på ‘Dokumenter’-fanen.

Kan jeg stenge kontoen min for en bestemt tidsperiode?

Jada. Du kan enten ekskludere deg selv for en spesifisert tidsperiode i din personlige profil, eller la vårt kundeserviceteam stenge kontoen din med mulighet for å gjenåpne den senere. Bare kontakt dem direkte via LiveChat eller send en e-post til [email protected]. De er tilgjengelige 24/7 og vil ordne alt så raskt som mulig.

Vi bruker informasjonskapsler for å tilby en bedre brukeropplevelse. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. to provide you a better experience. In proceeding I confirm that I am currently accessing this website from outside of Germany.